Новости

Добавить свою новость

Услугами нового бесплатнoго сервиса "Личный кабинет", доступного в сети по адресу: cabinet.komiesc.ru могут воспользоваться все клиенты ОАО "Коми энергосбытовая компания" - бытовые потребители электрической энергии, имеющие доступ к сети Интернет.  

Для того чтобы зарегистрироваться в "Личном кабинете", абоненту необходимо знать номер договора либо номер клиента (указываются в квитанции), а также персональный номер, который был размещен в январских счетах за электроэнергию. Если счет не сохранился, пароль можно получить в ближайшем центре обслуживания потребителей при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт).

"Воспользовавшись новым сервисом, абонент может контролировать свои персональные данные, начисления, платежи, задолженность/переплату, и самостоятельно вводить показания прибора учета", - прокомментировал нововведение начальник отдела по информационным технологиям Геннадий Богданов.

Уточним, что в "Личном кабинете" имеется информация об оказываемых или оказанных потребителю услугах (договор энергоснабжения, установка прибора учета и т.д.), о действующем тарифе, по которому ведутся расчеты, характеристика прибора учета (тип, марка, дата установки, последние показания, срок наступления очередной госповерки), а также информация по всем выставленным счетам и зачисленным платежам.

Кроме того, в мае пользователи "Личного кабинета" смогут самостоятельно распечатывать счета для оплаты за любой период. В перспективе планируется реализовать возможность оплаты по интернету с использованием банковских карт (эквайринг).

Руководство компании надеется, что новая услуга станет удобным и востребованным каналом коммуникации, повысит качество обслуживания клиентов и расширит возможности заочного обслуживания клиентов. 

_{http://www.sosnogorsk24.ru/novost/?id=9}

Все новости

Посетителей:28802

Комментарии: 3   Сортировка по дате:      #Комментировать       

	Monter  13 марта 2012, 21:00   #1	3
	Несмотря на рекламу о возможности ввода показаний электросчётчиков напрямую через интернет, уважаемая энегросбытовая компания присылает своих людей для снятия показаний на местах. Потом они присылают квитанции с двойными показаниями и, при разбирательствах в абонентском отделе, говорят:"А зачем вы передаёте показания сами?" Это не смотря на то, что у них в отделе на стене висит рекламный буклет сервиса передачи данных! Где логика?!

	Нафигатор  09 марта 2013, 21:17   #2	0
	Да тут замкнутый круг. Пароль на квитанции за хрен знает когда, что и не найду. А сходить "туды" его узнать - никаких нервов не хватит.

	Нюша  10 марта 2013, 11:01   #3	0
	Это всё из-за таких, безответственных граждан, как я. Сама не звоню, сообщения не отправляю, дома не всегда застать..... А сколько ещё нас таких?...

Оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи
войти   зарегистрироваться